Питання та відповіді
Зібрали відповіді на найчастіші запитання. Не знайшли свого — телефонуйте +38 (063) 311-71-55.
Як зробити замовлення?
Додайте товар у кошик і оформіть замовлення на сайті, або скористайтеся швидким замовленням у 1 клік. Менеджер передзвонить і підтвердить деталі.
Які способи доставки?
Самовивіз із наших точок (Харків, Таранівка, Кременчук) — безкоштовно; Нова Пошта на відділення або поштомат; Укрпошта по Україні. Доставка перевізником — за тарифом, безкоштовно від 5000 грн на негабаритні товари.
Як можна оплатити?
Накладеним платежем при отриманні або переказом на рахунок ФОП. Онлайн-передоплати на сайті немає.
Чи є оптові ціни?
Так. Для майстрів, ФОП, бригад і постійних клієнтів діють окремі умови. Залиште заявку на сторінці «B2B партнерам» — менеджер підготує пропозицію.
Чи є гарантія на товар?
Так, діє гарантія виробника. Терміни зазначені у гарантійному талоні. Деталі — на сторінці «Гарантія та сервіс».
Чи можна повернути товар?
Так, протягом 14 днів для товару належної якості за умови збереження товарного вигляду й упаковки. Деталі — на сторінці «Обмін та повернення».